Propaganda enganosa e mal atendimento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/11/2015 às 12:13

ID: 15285563

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Boa tarde , venho por essa declaração avisar a quem for cometer a insanidade de utilizar os serviços dessa clinica , com a falta de ética e profissionalismo.

A Revital Center , não esta nem um pouco p´reocupada com os seus cliente , pois no dia 14/08/******* fiz uma compra pelo Grupon , por essa empresa desde de então só tenho dor de cabeça , alem de terem um serviço de atendimento completamente falido no qual você já é tratado com indiferença ao utiliza ou não grupon, se utiliza você pode ligar a hora que quiser e sempre cai a linha , se não utiliza é atendido na hora, por uma atendente muito ma qualificada e totalmente despreparada e ainda grossa , como se ela estivesse fazendo um favor pra você , e ainda deixa totalmente explicito que a prioridade é do cliente ,que eu me lembre paguei pelo serviço ou seja sou cliente também.

Alem de tudo isso, essa ação é uma vista pelo código penal frente ao CDC (Lei nº. 8.*******/90)propaganda enganosa ,pois não ha mais horário aos sábados para grupons .

Mas no campo regras não diz isso , tenho meu Voucher é tenho como https://******* pelo histórico do reclame aqui , não sou a unica.

Não sei se as pessoas que abriram a reclamação , foram ao fundo , eu também não iria , mas como toda vez que entro em contato com vocês recebo um atendimento péssimo, decidir entrar com um causa na justiça.

Vou cancela esse grupon , e sim levar isso a todos , quem sabe ate a mídia , pois isso ´um absurdo , por que alem de cometer propaganda enganosa , vocês comete discriminação social e econômica , pois o atendimento aos sábado existe mas só para quem for cliente normal.

Em fim vou entrar em contato coma justiça e fazer minha denuncia .



e vou querer meu valor restituído e com juros , conforme previsto pela lei.

Grata .

Débora Rosa Mariano

Compartilhe

Consideração final do consumidor

08/08/2016 às 08:53

Nunca me respondeu quem resolveu de fato meu problema foi o Groupon

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

03/10/2016 às 01:27

Atendemos somente um sábado por mês, somente para clientes que não podem durante a semana, independente de terem adquirido voucher ou não.