Erro gravíssimo após procedimento..s

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

16/12/2025 às 03:47

ID: 234905109



Venho externar minha profunda revolta e tristeza com a clínica de estética onde realizei um procedimento que, infelizmente, resultou em uma infecção grave causada por bactéria. O que era para ser algo simples se transformou em um verdadeiro pesadelo, que já dura mais de 90 dias.

Por causa do erro no procedimento, precisei ficar 21 dias internada, passando por momentos de enorme sofrimento físico e emocional. Fui submetida a uma cirurgia no meu rosto, e hoje carrego um corte que mexe diretamente com minha autoestima e me deixa profundamente abalada.

Além disso, precisei utilizar antibióticos extremamente fortes, e sigo até hoje em tratamento, não apenas com antibióticos, mas também com corticoides, enfrentando todos os efeitos colaterais e impactos que isso traz para a minha saúde.

O que mais me indigna é a falta de apoio, responsabilidade e empatia da clínica. Depois do procedimento, até houve um contato inicial, mas assim que os problemas começaram, fui simplesmente ignorada. Nenhum acompanhamento adequado, nenhuma preocupação real com meu estado, nenhuma assistência diante de toda a gravidade do que aconteceu.

É inadmissível que uma clínica que deveria prezar pela saúde e bem-estar de seus clientes trate uma situação tão séria com tamanho descaso. Registro aqui minha reclamação, na esperança de que minha história sirva de alerta para que outras pessoas não passem pelo sofrimento que venho enfrentando.

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Consideração final do consumidor

16/01/2026 às 22:12

Essa clínica virou um [Editado pelo Reclame Aqui] na minha vida !

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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