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São Paulo - SP

14/09/2023 às 20:51

ID: 172076277

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Em 13 de agosto p.p. , fiz a aquisição de frascos com o remédio para problemas nas unhas, ( no importe de $ *******,44 divididos em 12(doze) parcelas iguais de $ 35,87) e até a presente data não recebi tais produtos, a empresa alega problemas internos e manda e.mails que são " cliches , sempre a mesma conversa. Na semana passada, mais especificamente 05 deste mês, entrei na operadora do meu cartão " como DESACORDO COMERCIAL, pedindo a suspensão dos pagamentos. Veio um e.mail do MERCADO PAGO, dizendo que eu teria que reativar os pagamentos para dar continuidade na compra, coisa que discordo totalmente. Não consigo contato com a empresa, pois dá endereço eletrônico não encontrado.