Paguei pelo produto e não recebi na data informada e vendedor não responde minhas tentativas de contato!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

06/06/2020 às 10:26

ID: 105870091

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Paguei pelo produto e não recebi na data informada e vendedor não responde minhas tentativas de contato!

Compartilhe

Resposta da empresa

08/06/2020 às 12:20

Olá,

Nós da equipe Revittale sempre estamos atentos às necessidades dos nossos clientes e sabemos que imprevistos acontecem. Porém, neste momento em que todos estamos passando por uma situação inesperada, em virtude dos efeitos da pandemia de Coronavírus muitas entregas estão atrasadas, pedimos a sua compreensão, pois não será possível atender aos detalhes da venda por esse canal.

Com a certeza de que vamos conseguir superar essa crise juntos, estaremos entrando em contato com o senhor agora mesmo via Whatsapp pelo seu número disponível, afim de reparar todos os erros e resolver a situação de forma que o senhor se sinta satisfeito com a compra. Além de, investigar os motivos de não o atendermos quando fomos solicitado.


Atenciosamente,
Reviittale

Consideração final do consumidor

26/06/2020 às 15:35

Razoável!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8