Entrega de PRoduto

Respondida
Osasco - SP
09/06/2025 às 14:43
ID: 219208787
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde , efetuei a compra na Reviva Cachos, dia 05/5, até o momento não recebi absolutamente nada, enviado mensagem, porém, sem resposta .
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Resposta da empresa
09/06/2025 às 14:58
Oii Márcia, tudo bem?
Antes de tudo, queremos pedir desculpas pela sua frustração e te agradecer por trazer sua preocupação por aqui. Estamos aqui pra te ajudar com todo carinho possível!
O seu pedido já está em transporte e a caminho de você, em processo de liberação para entrega. Nas últimas semanas, houve uma greve dos auditores fiscais que atrasou o fluxo logístico, mas a boa notícia é que a greve foi encerrada e os envios já estão sendo normalizados!
Inclusive, entramos em contato com o suporte logístico e solicitamos prioridade máxima na sua entrega, porque entendemos o quanto isso é importante pra você.
E pra mostrar o quanto valorizamos sua paciência e confiança, vamos te chamar agora no WhatsApp pra resolver tudo da melhor forma com atenção total ao seu caso
Ah, e claro: vamos enviar um mimo especial junto como forma de carinho, porque você merece!
Conte com a gente, Márcia. Estamos acompanhando tudo de perto e prontos pra garantir que sua experiência seja a melhor possível!