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Porto Alegre - RS

01/03/2026 às 10:31

ID: 241986233

COMPREI UMA ESCOVA NO DIA 18/02/26
Não RECEBI O CODIGO RASTREIO NEM O PRODUTO

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Resposta da empresa

07/03/2026 às 11:13

Olá!
Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pela demora e por qualquer transtorno causado durante o processo.

Verificamos o seu pedido e confirmamos que ele já foi enviado e entregue no endereço informado.
Ficamos felizes que tudo tenha sido concluído corretamente.

Estamos sempre trabalhando para melhorar cada etapa do atendimento e garantir mais agilidade nas próximas entregas. Obrigado pela compreensão!

Réplica do consumidor

10/03/2026 às 12:01

Boa tarde! Recebi o produto diferente do que comprei.
Propaganda enganosa!!
Paguei 92,00 reais por uma escova que não é a anunciada!! Solicito a devolução do produto e o reembolso.

Réplica do consumidor

11/03/2026 às 09:22

Bom dia! Recebi a escova! Mas NÃO é o produto anunciado!!! Gostaria de solicitar a devolução e o meu reembolso!! NÃO FOI ESTA A ESCOVA QUE COMPREI E QUE VCS ANUNCIARAM!!!

Réplica do consumidor

11/03/2026 às 09:24

POSSO POSTAR AQUI A ESCOVA QUE RECEBI!! MUITO DIFERENTE DA ANUNCIADA POR VCS!! SOLICITO REEMBOLSO COM A DEVOLUÇÃO!!

Réplica da empresa

11/03/2026 às 10:33

Entre em contato com o nosso suporte para mais informações sobre devoluções e reembolsos.

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Réplica do consumidor

12/03/2026 às 09:05

IMPOSSÍVEL FAZEF CONTATO PARA A DEVOLUÇÃO POIS O NÚMERO FORNECIDO CONSTA COMO INEXISTENTE!!

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QUERO MEU REEMBOLSO!!