Demora Excessiva no Envio de Presente Comprado em Plataforma, Mesmo com Prioridade Solicitada
Resolvido
São Paulo - SP
23/03/2026 às 08:41
ID: 244015829
Srs
Pela primeira vez fiz compra nessa plataforma e está demorando demais o envio. Visto que estou em São Paulo capital e a empresa também não entendo tamanha morosidade!!!
Falei com atendimento porém disse pedir prioridade porém continuo sem receber. Já estou ficando preocupada pois é um trata-se de presente e tudo indica que não receberei em tempo hábil!!
Compartilhe
Resposta da empresa
30/03/2026 às 18:04
Olá Andrea, boa noite!
Agradecemos por entrar em contato, nosso objetivo é sempre proporcionar a melhor experiência possível para os nossos clientes.
Ficamos felizes em saber que seu pedido já foi entregue e agradecemos sua compreensão durante o processo. Estamos constantemente trabalhando para aprimorar nossos serviços.
Se possível, gostaríamos de pedir sua avaliação sobre o atendimento, sua opinião nos ajuda a identificar pontos de melhoria e a continuar evoluindo para atender você da melhor forma.
Nosso SAC funciona de Seg/Sexta 9h até 18h - (11 99259-9068)
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Revivuz
Consideração final do consumidor
04/04/2026 às 07:14
Muito demorado envio
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5