Não entregam o produto
Não resolvido
São Paulo - SP
01/12/2024 às 22:15
ID: 203370695
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 09/11 de duas canecas de daria de presente de casamento e ate agora nao recebi. O codigo de rastreio da transportadora informa que o endereço nao foi encontrado por duas vezes, sendo que estamos em casa todos os dias e ninguem veio entregar. Solicito o estorno do meu pagamento com urgencia!
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Resposta da empresa
02/12/2024 às 09:54
Olá Erika!
Faço parte da equipe de Relacionamento da Revivuz estou aqui para ajudá-lo. Meu time de logística informou que já entrou em contato pelo WhatsApp.
Confirmamos o endereço e repassamos para a transportadora seguir com a entrega.
Atenciosamente,
Equipe Revivuz
Réplica do consumidor
07/12/2024 às 06:33
Ate agora nao recebi o produto. Estou acionando o Procon
Consideração final do consumidor
17/12/2024 às 12:08
Pessimos
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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