[Editado pelo Reclame Aqui]. Vendem e nao entregam
Não resolvido
São Paulo - SP
11/12/2024 às 11:53
ID: 204337049
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dia 06/11. Nao entregaram e se recusam a devolver o dinheiro. Ja acionei o procon e por sorte sou advogada vou entrar no juizado especial
Vamos parar essa empresa. https://******* continuar praticando esses atos ilicitos.
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Resposta da empresa
12/12/2024 às 11:29
Olá Erika!
Faço parte da equipe de Relacionamento da Revivuz e estou à disposição para auxiliá-los. Fui informada pelo nosso time de logística que eles já entraram em contato pelo WhatsApp.
Entendemos a sua frustração e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. Notificamos a transportadora sobre o atraso da entrega do seu pedido que está em trânsito. O reembolso foi autorizado e o comprovante enviado por Whatsapp.
Nosso SAC funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Atenciosamente,
Equipe Revivuz
Consideração final do consumidor
12/12/2024 às 11:35
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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