Oficina realiza venda casada, serviço de balanceamento mal executado e não envia nota fiscal.
Não respondida
Colatina - ES
22/08/2026 às 22:13
ID: 257143915
Essa oficina faz venda casada, o que é proibido pelo código de defesa do consumidor, no artigo 39, inciso I, pois desmontam o carro todo, e oferecem a troca das pastilhas de freio e reparo do cilindro, mas afirmam só fazer tal reparo se o cliente contratar um serviço de "desoxidação" das pinças. Me senti prejudicado, pois o carro estava todo desmontado. Eu pediria ao Carrefour pra rever essa parceria com tal empresa, pois são muito amadores. Além disso, fizeram balanceamento no carro, viajei no mesmo dia e passei raiva com o carro todo "tremendo". Voltei lá, pedi pra refazer o serviço, viajei no dia seguinte e o problema continuava o mesmo. Não aconselho fazer o serviço, mesmo quer compre os pneus no Carrefour. Me prometeram enviar NFe no dia seguinte e nunca a recebi. Oficina amadora demais.