Delineador Líquido Revlon
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/07/2016 às 10:29
ID: 20030023
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei há dois meses atrás um delineador líquido Colorstay na cor preta, utilizei apenas duas vezes e em ambas o produto borrou muito. Transferiu muito pelas minhas pálpebras. E na terceira tentativa de utilizar o produto, não consegui usar pois a textura mudou completamente, estava muito líquido e aguado, não ficou preto de jeito nenhum. Sinto me [Editado pelo Reclame Aqui] pois o produto não foi barato, hoje está inutilizado e passei pelo constrangemento de andar na rua com a maquiagem completamente borrada.
Gostaria de uma posição da empresa sobre a questão.
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Resposta da empresa
18/08/2016 às 17:30
Olá, Letícia! Lamentamos muito o ocorrido, pois não é o padrão dos nossos produtos. Por gentileza, entre em contato com o serviço de atendimento ao consumidor: ******* - Ext: ******* *******.*******.******* ou encaminhe um E-mail para ******* Obrigada!