Revlon Brasil

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Teresina - PI

27/04/2026 às 22:58

ID: 247125533

Estava usando a escova REVLON ONE-STEP ROOT BOOSTER - VOLUME BOOSTER, comprada na AMAZON no dia 28/Ago/2025, para modelar o cabelo. De repente ouvi um grande estalo e a escova exalou um forte cheiro de queimado e parou de funcionar. Esse foi um presente que me dei de aniversário e usei apenas umas 5 ou 6 vezes até o momento. Estou muito triste. Tenho a nota fiscal e gostaria de saber como proceder, já que vi, que a garantia é de 02 anos. O fato ocorreu no domingo, dia 12 de abril de 2026. Por favor, vejam como podem me ajudar. Moro em Picos, interior do Piauí e vi que aqui não tem assistência técnica na garantia. Obrigada. Fico no aguardo e de já agradeço.

Já tentei contato com a empresa no dia 13 de Abril de 2026, e até a data atual não obtive nenhum retorno.