Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

20/07/2015 às 16:58

ID: 13867008

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Boa tarde.

Há mais de 15 dias tento contato com a empresa, porém sem sucesso .

Já encaminhei diversos e-mails, preenchi formulário do site e o único ******* encontrado não pertence mais a empresa.



Comprei duas escovas Hotair (Rotate Botton) em um Walmart em Miami (Tenho a nota fiscal), consta um botão de rotação, mas nenhuma das duas roda, sem contar que o ar que sai é mínimo sendo impossível a utilização.

Logo, o produto que comprei não serve para ser utilizado.

Preciso de um retorno para entender se há assistencia ou a possibilidade de troca.



Obrigada

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Resposta da empresa

21/07/2015 às 11:01

Consumidora foi informada do contato da REVLON.

Réplica do consumidor

21/07/2015 às 20:25

Não recebi contato nenhum.
Continuo sem retorno

Réplica da empresa

22/07/2015 às 09:42

Foi encaminhado em seu email cadastrado neste site, peço por gentileza que verifique.

Para maiores esclarecimentos segue abaixo contato.

Email: *******

Fone:*******