Secador de cabelos com defeito

Respondida
Teixeira de Freitas - BA
29/05/2015 às 01:04
ID: 13224805
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um secador de cabelos da Revlon a uns anos atrás. O mesmo apresentou defeito e parou de funcionar do nada. Comprei outro da mesma marca (REVLON White Dream ******* W) e, pra minha desagradável surpresa, o secador, assim que ligado, começava a emitir um cheiro de queimado e a resistência a ficar MUITO vermelha, como se estivesse pegando fogo. Logicamente, ficou impossibilitado de ser usado. Já procurei na internet e na minha cidade lugares onde o conserto pudesse ser feito mas não obtive sucesso. Ao ler outras reclamações, percebo que este defeito é um defeito COMUM aos secadores da Revlon e me parece que a empresa não se importa em fazer melhorias aos produtos... UM VERDADEIRO DESRESPEITO AO CONSUMIDOR. Perdi meu dinheiro!
Compartilhe
Resposta da empresa
11/06/2015 às 15:19
Consumidora foi orientada dos procedimentos para produtos dentro e fora do prazo de garantia.