Secador escova
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/10/2014 às 20:38
ID: 10296641
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um secador c escova da Revlon tourmaline ceramic nos EUA, e não tinha como testar quando cheguei ao Brasil, constatei q a escova nao gira, veio com https://******* tentei procurar o site da empresa para entrar em contato mas não acho.......e um descaso, com o consumidor brasileiro, se realmente nao tiver um contato no Brasil para tentar resolver os problemas de seus clientes.... Aguardo retorno breve
ATT, Ana Paula Abreu
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Resposta da empresa
11/06/2015 às 15:18
Informamos que os produtos da Revlon Eletric Brasil não possuem peças substituíveis (informação encontrada junto com manual e garantia), sendo quando fora de garantia assim oferecemos a troca paga do seu produto por um outro novo, quando dentro do prazo de garantia troca gratuita.
Informamos também que não importamos o modelo informado.