Aplicador do protetor térmico Uniq One não funciona

Resolvido
Foz do Iguaçu - PR
10/07/2025 às 21:05
ID: 221799201
Eu comprei protetor termico deles, Uniq One e simplesmente o aplicador dele não funciona. Eu comprei ele no Shopping China, no Paraguai, numa promoção, e ele simplesmente não funciona, o aplicador. Esse produto é muito bom, eu sempre usei ele, mas, infelizmente, a embalagem deixa a desejar.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/07/2025 às 14:14
Olá Julia! Tudo bem?
De imediato pedimos desculpas pelo transtorno sobre o caso levantado em nosso canal Reclame aqui.
Informamos que será importante entrar em contato junto a Revlon Professional para tratativa, pois a World Comexx neste momento não é mais a importadora oficial da marca Revlon Professional, trabalhando como distribuidora em território nacional incluindo o selo de distribuidor, assim não conseguimos confirmar a inclusão do selo com os demais distribuidores e/ou nova importadora. Para identificar se o lote adquirido sem o nosso selo, será importante verificar junto ao canal Revlon Professional (Internacional).
A Revlon lamenta qualquer eventualidade, ressaltando que zelamos com o compromisso, satisfação e experiência de nossos clientes mantendo a busca de constante evolução.
Seu feedback é muito importante pois somente com a sua participação podemos evoluir na prestação de nossos serviços. Estamos aqui para auxiliar da melhor maneira.
Revlon Brasil >*******
*******
@revlonbrasil (Instagram)
@revlonprofessional
https://*******
Qualquer duvida, permanecemos a disposição!
Consideração final do consumidor
14/07/2025 às 14:17
deixaram bem claro o que preciso fazer!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10