Escova alisadora Revlon com defeito danifica cabelo
Respondida
São Paulo - SP
07/08/2025 às 21:22
ID: 224029115
Escova Alisadora Elétrica 230C Revlon Root Booster 110V, comprada a menos de 2 meses, como presente de aniverssario para minha esposa, e o mesmo como pode ver nas fotos esta enganchando o cabelo dela na parte final da mesma, um produto caro e com péssima qualidade, algo tão desejado por ela e tem sido pesadeiro no momento, ja chegou a arrancar varios tufos de cabelo dela.
Decepicionado
comprada no Carrefour
Pedido: #*****
Data do pedido: 17 de junho de 2025
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Resposta da empresa
08/08/2025 às 15:20
Olá Wanderson ,
De imediato pedimos desculpas pelo transtorno sobre o caso levantado em nosso canal Reclame aqui.
Informamos que será importante entrar em contato junto a Revlon Brasil para tratativa, pois a Revlon Profissional efetua procedimentos dos itens capilares da marca, ficando de responsabilidade da Revlon Brasil tratar todos os casos que envolvam ferramentas de styling.
A Revlon lamenta qualquer eventualidade, ressaltando que zelamos com o compromisso, satisfação e experiência de nossos clientes mantendo a busca de constante evolução.
Seu feedback é muito importante pois somente com a sua participação podemos evoluir na prestação de nossos serviços. Estamos aqui para auxiliar da melhor maneira.
Revlon Brasil >*******
@revlonbrasil (Instagram)
Demais esclarecimentos o nosso time permanece à sua disposição!!!