Atendimento na quinta ou sexta tentativa! Só pra uma simples informação..

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Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

15/05/2025 às 11:45

ID: 217156515

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Vamos lá, sou corretora tanto PF quanto PJ já a algum tempo. Estou hoje a mais ou menos 1h só pra buscar uma simples informação sobre recebimentos via cartão de crédito pela conta PJ. Tentei pelo chat que começou com um robô, que não adianta nada, ai me mandaram para a primeira atendente, que diz não conseguir me atender e me jogou dentro do chat mesmo para a segunda atendente. Esta segunda, também disse que não era com ela, e me mandou o telefone *****..ao ligar, adivinhem? Não era nesse número, então me passaram para o 3003-4070 dizendo que era na opção "conta corrente", sendo que tive que tentar 4x porque caia a ligação antes mesmo das opções..além disso a opção não existia, então tive que esperar até a opção de falar com alguém novamente. Para a minha surpresa, não era ali de novo!!!! Fui transferida para a quarta ou quinta pessoa (já me perdi!). Finalmente na ultima tentativa consegui ser atendida, mas não adiantou de nada. Estão deixa eu ja adiantar a vida de vocês: Para quem recebe pagamentos exclusivamente online, você terá que alugar uma maquininha física (guarda na gaveta já que não vai usar..) e pagar R$39,90 por mês, além claro dos juros pelos parcelamentos que os clientes optarem, que gira entre 2 e 3%. Além disso, não tem opção de antecipação de recebíveis. Ou seja, se o cliente parcelar em 10x, você só recebe em 10x e cai na sua conta 30 dias após o pagamento de cada parcela.

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