Dificuldade em obter simulação para quitação de contrato - Falta de retorno da empresa
Não respondida
Maravilha - SC
09/03/2026 às 12:43
ID: 242724655
Já fazem 5 dias que estou tentando entrar em contato com a empresa solicitando uma simulação para quitar o contrato. Porém não estou tendo retorno. Já tentei via e-mail, whatsapp, e por telefones que tem cadastrado sendo da empresa. Porém todas as tentativas foram frustrada.
Em uma delas um atendente me informou que esse procedimento teria que ser diretamente com o SAC da empresa. E que iria fazer um chamado para que eles entrassem em contato comigo em até 72 horas. Isso foi na quinta de manhã, e já estamos na segunda a tarde e nada. Também recebi um link para abrir um chamado. Coloquei os dados e enviei. Também informou que em até 72 horas alguém entraria em contato comigo. Isso foi na quarta passada. 5 dias atrás.
Preciso que alguém me de uma posição sobre.