Falta de Informação e Suporte: Empresa não retorna contato após 5 meses
Não respondida
São Paulo - SP
28/08/2025 às 17:33
ID: 225612997
Tenho tentado contato com a empresa informando que não recebo qualquer informação a respeito do contrato que fizemos ou levantamento das cobranças .
Não tenho nenhum retorno há aproximadamente 5 meses. Desde então, não recebo qualquer suporte. Nenhum retorno. tive contato com uma pessoa do departamento técnico, que me orientou a falar com o SAC, que simplesmente nao responde
Chego a pensar que a empresa não existe mais, pois não compreendo a dificuldade em dar um retorno para o cliente.
como resolver a situação se mesmo apos diversas tentativas de contato com a empresa eles nao nos dão retorno?
So comprovam que têm total responsabilidade por falha na prestação do serviço oferecido.