Insatisfação com o Produto e não consigo falar com a KASPERSKI ANTI VIRUS

Não resolvido
Porto Alegre - RS
05/03/2025 às 12:19
ID: 211360043
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão entendo como as empresas podem garantir que seus proudtos são bons , se não ouvem seus clientes.
Adquiri o antivirus do Kasperki e simplesmente o meu computador parou de funcionar. Já deleteu o softwares, mas ele se instala novamente. Até parece virus.
Se existe um telefone de contato com a empresa, está muito escondido.
Preciso de orientações para desinstalar este antivirus e quero o estorno da minha conta por não estar satisfeita com o produto e atendimento.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
19/06/2025 às 20:03
Não responderam, nem deram nenhum suporte ao proudto ruim, muito menos devolveram os valores pagos.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0