Revo

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Porto Alegre - RS

17/12/2024 às 15:36

ID: 204929681

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Tenho uma casa de temporada, estive nela em 20 de novembro permaecendo até 22 do mesmo mês, retornando hoje.

Nas duas situações não pude trabalhar, com prejuízos financeiros, pois a internet não funcionou. Na primeira vez, ficava horas na espera do*******, a ligação caia e não consegui ser atendida, ou o robo queria que digitasse o cpf muito rápido e já desligava.

Hoje novamente, estou tendo prejuízos e passando raiva. Tem uma luz no aparelho com luz vermelha (LOS), consegui falar com o suporte , informei que preciso trabalhar e amanhã cedo retornarei para a minha cidade.

Agendaram o atendimento para o dia 19 de dezembro, data que não terá ninguem na residencia.

Peço mais respeito ao consumidor, que me devolvam os valores pagos da assinatura no período, pois até a camera e alarme que precisam da internet não funcionam.

Desejo atendimento, imediato, pois sabem que os imoveis nesta região, em grande maioria são de temporada e as pessoas não residem nele.