Fiz um depósito e não caiu
Em réplica
Viamão - RS
03/01/2024 às 20:49
ID: 179631309
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um depósito com o pedido de bônus e caiu normalmente, após eu perder para o rollover de ******* mil que não movimentava nunca sendo que meu volume de aposta foi gigante, fiz um segundo depósito que não caiu na conta do site,já abri 3 tickets,e já acionei 4 vezes o suporte que não responde
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Resposta da empresa
04/01/2024 às 16:01
Olá Anelisa,
Seu depósito foi cancelado e pedimos um prazo de até 48h para o cancelamento completo para que possamos realizar um depósito manual do saldo, porém seu caso já está sendo analisado por um representante e estaremos resolvendo seu problema o quanto antes.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Réplica do consumidor
06/01/2024 às 12:33
A empresa entrou em contato informando que em 48 horas me dariam uma resposta mas já passou mais do que esse prazo e nada foi solucionado, acredito que a https://******* se tornou um site [Editado pelo Reclame Aqui]