MEU SAQUE DEU COMO CONCLUÍDO E Não caiu
Respondida
Itajaí - SC
30/12/2023 às 18:39
ID: 179400545
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJoguei na plataforma, tenho um valor de 2.******* para sacar, minha conta está tudo certo verificada, diz que o saque foi concluído mais não caiu até agora na minha conta, já tentei falar com o suporte várias e várias vezes ngm me responde!! E no site diz que iria cair na mesma conta que fiz o depósito e nada!! Preciso do meu dinheiro
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Resposta da empresa
09/01/2024 às 13:33
Olá Aurea,
Respondemos suas solicitações pedindo comprovações de que o saque não aconteceu pois em nosso sistema consta que está tudo ok porém até agora não obtivemos resposta.
Como mencionado verificamos no sistema e consta que seu saque foi feito normalmente, note que o saque é vinculado ao método de depósito e não pode ser alterado então pedimos que verifique a conta vinculada ao método de depósito.
Obrigada!