Nova Cobrança Sem Meu consentimento

Não resolvido
Brasília - DF
04/08/2021 às 15:29
ID: 127633185
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA história é a seguinte: no dia 19/07/******* fiz uma reserva de hospedagem no valor de *******,00 com uma responsável pois irei minha irma ira viajar dia 12/08/******* para o Rio de Janeiro. Até aí tudo bem, porém no dia 24/07/******* foi compensado no meu cartão, no mesmo que site foi feito a compra de *******,00 uma nova compra no valor de *******,00 parcelado em 10x sem o meu consentimento. Entramos em contato imediatamente com a responsável e ela sempre alega que está resolvendo e até hoje nada. Tentamos um acordo onde ela se propôs a fazer um depósito na forma de estorno porém o prazo que dei a ela era só até segunda e agora estou correndo atrás do meus direitos.
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Consideração final do consumidor
16/02/2023 às 22:37
Empresa que da o [Editado pelo Reclame Aqui] e ainda são [Editado pelo Reclame Aqui]ários. Lixo lixo!!!!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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