Revogue - Empresa que engana as pessoas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/10/2024 às 12:19

ID: 199419977

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Segue o ID 182688059
da Reclamação encerrada sem solução nenhuma

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Resposta da empresa

14/10/2024 às 21:49

pero que esta mensagem o encontre bem. Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer pelo seu contato e pela paciência que tem demonstrado durante todo esse processo. Estamos cientes da situação que foi relatada e já estamos empenhados em resolver a questão da melhor forma possível, conforme o senhor tem nos solicitado.

Compreendemos que, ao tentar cancelar a reclamação original, possivelmente ocorreu um equívoco, resultando na abertura de uma nova reclamação de forma involuntária. Pedimos sinceras desculpas por qualquer confusão ou inconveniente que isso possa ter causado.

Nos comprometemos a auxiliá-lo com a maior brevidade possível para garantir a exclusão da reclamação e assegurar que todo o processo seja conduzido com a devida atenção e cuidado. Por favor, fique tranquilo, pois estamos trabalhando ativamente para solucionar o ocorrido e proporcionar o suporte necessário para que tudo seja regularizado sem maiores transtornos.

Agradecemos imensamente pela compreensão e estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais ou para orientá-lo em qualquer outra necessidade que venha a surgir.

Atenciosamente,
Revogue Consultoria

Réplica do consumidor

14/10/2024 às 21:55

Vocês me enganaram e continuam com esse discurso infame
Cadê o
Profissionalismo de uma empresa que só arruma desculpas esfarrapadas
Espero não ter que recorrer a OAB e nem https://*******
Já era para vocês terem solicitado

Réplica da empresa

14/10/2024 às 22:06

Senhor Ivan,

Sua reclamação levanta questões que precisam ser respondidas com clareza e objetividade. O senhor alega que a Revogue Consultoria não está prestando o serviço contratado, mas omite um dado fundamental: o número do seu processo 1001327-73.*******.8.26.*******, já devidamente distribuído e em tramitação no Tribunal de Justiça de São Paulo. A empresa está realizando seu trabalho conforme contratado, e a própria existência desse processo comprova a atuação constante e efetiva em sua defesa.

O senhor pode consultar o andamento do seu processo a qualquer momento, seguindo este passo a passo:

1.Acesse o site do Tribunal de Justiça de São Paulo https://*******);
2.No menu principal, selecione Processos e, em seguida, Consulta de Processos;
3.Escolha a opção Número de Processo e insira o número 1001327-73.*******.8.26.*******;
4.Confira todas as informações e etapas já cumpridas no processo.

É necessário ressaltar que qualquer processo judicial só existe mediante a atuação de um advogado devidamente inscrito na OAB. Portanto, ao afirmar que não houve prestação de serviço, o senhor se contradiz, pois um processo formal já foi iniciado e está em curso.

Sua insatisfação com os valores abusivos que está pagando deve ser dirigida ao verdadeiro responsável: o banco. A Revogue não causou esses encargos; pelo contrário, estamos trabalhando para corrigir essas distorções em seu favor. Ao insinuar que a empresa não está atuando, o senhor ignora os fatos e o próprio andamento do processo, que está disponível para consulta pública.

Questiono, então, a validade de sua reclamação: como pode afirmar que não há prestação de serviço se há um processo ativo e documentado em seu nome? A sua tentativa de nos responsabilizar por cobranças abusivas é infundada. Não somos nós que estamos cobrando esses valores indevidos, mas sim o banco com o qual o senhor contratou o financiamento.

Reiteramos que a Revogue Consultoria está fazendo o que foi contratada para fazer: defender os seus interesses. A contradição entre a sua reclamação e os fatos objetivos, como o processo distribuído, é evidente. Por isso, solicitamos que o senhor revise suas afirmações e reconheça que a empresa está atuando em sua defesa de forma clara e transparente.

Atenciosamente,
Revogue Consultoria

Réplica do consumidor

16/10/2024 às 09:14

Vocês me prejudicaram
E querem argumentar o que ?
Me deixaram sem respaldo jurídico
Todos os telefones que eu tinha foram desativados
Qual foi o motivo ?
Fui protestado por um erro de vocês
E tenho como provar
Sua arrogância não impedirá que eu mantenha a reclamação aberta
Me enganaram até hoje
Não adianta colocar um texto imenso achando que estão certo
Não sou o único a reclamar de vocês
Não tive assessoria de vocês quando fui protestado por um erro de vocês
Não encontrei vocês e procurei
Agora aparecem como Bons Meninos
Fui obrigado a contratar uma a
Outra advogada pois queria resolver o problema que vocês me causaram

Réplica do consumidor

13/11/2024 às 17:38

É uma empresa que apenas engana as pessoas, não estão dispostos a ouvir e nem ajudar ninguém, apenas enganar, me senti [Editado pelo Reclame Aqui] por eles, me prejudicaram e sumiram do mercado pois de tanta enganação todos os numeros que eu tinham ninguém mais atendia.

Consideração final do consumidor

07/04/2025 às 10:58

Na minha opinião são oportunistas que pegam o seu dinheiro e só te enganam
Fui mal tratado e ignorado e a empresa não tem credibilidade nenhuma no mercado
Muitas pessoas foram enganadas pois existem diversas reclamações aqui no reclame aqui

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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