Revolução Milionária

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/01/2026 às 18:44

ID: 238540117

Realizei a compra da mentoria em 12/08/2025, que oferecia uma Supergarantia de 90 dias, condicionada à aplicação do método conforme orientado.

Desde o início, assisti às aulas gravadas e participei das aulas online e ao vivo, conforme orientado. Durante os encontros ao vivo, havia espaço para perguntas, porém funcionava por ordem de solicitação (levantar a mão). Por diversas vezes tentei tirar dúvidas e não fui chamada, sendo orientada a aguardar a próxima aula, o que se repetiu, impedindo o esclarecimento das minhas dúvidas técnicas.

Mesmo assim, coloquei o método em prática, criando campanhas e anúncios. Nesse momento, surgiram divergências claras entre o conteúdo das aulas e o funcionamento atual da plataforma Meta Ads, com ferramentas, nomes e fluxos diferentes do que era apresentado nos vídeos. Isso gerou dúvidas operacionais relevantes.

Durante esse período, busquei suporte diversas vezes, por:

números de WhatsApp disponibilizados,

mensagens no grupo da mentoria,

tentativa de contato por e-mail.

Não houve retorno imediato nem orientação clara sobre o canal correto, o que levou dias e prejudicou a continuidade da aplicação.

Quando finalmente obtive o contato correto, fui direcionada ao formulário da garantia condicional. Ressalto que a demora não ocorreu por omissão minha, mas por dificuldades reais de comunicação, acesso e burocratização do suporte. Inclusive, só consegui preencher o formulário aos sábados, após várias tentativas frustradas anteriores.

Apesar das dificuldades, coloquei campanhas no ar e investi mais de R$ 500,00 em anúncios. Houve ao menos uma venda registrada, porém o valor ficou retido no Kiwify e posteriormente desapareceu do painel, sem qualquer explicação clara ou suporte efetivo sobre o ocorrido.

Além disso:

solicitei acesso à IA apresentada no início da mentoria, prometida como facilitadora, sem retorno;

dúvidas técnicas não foram sanadas nos encontros ao vivo;

várias métricas exigidas posteriormente não estavam claras no nível de anúncio, evidenciando falha no ensino prático de leitura e organização das métricas.

Após o envio das métricas solicitadas, a empresa negou o reembolso, alegando:

solicitação fora do prazo da Supergarantia;

aplicação incompleta do método.

Discordo dessa decisão, pois:

houve tentativa de contato e busca de suporte dentro do período da garantia;

a aplicação foi prejudicada por falha de suporte, divergência entre aulas e plataforma atualizada e ausência de acompanhamento efetivo;

houve prejuízo financeiro real, inclusive com venda sem esclarecimento.

Diante disso, considero que a promessa da Supergarantia não foi cumprida na prática, pois não houve condições reais de aplicação completa do método conforme anunciado.

Solicito a reavaliação do caso e o reembolso do valor pago, considerando as falhas de suporte, inconsistências operacionais e prejuízos sofridos.