Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Águas da Prata - SP

25/06/2026 às 16:33

ID: 252354503

Pior conta existente, fiz meu cadastro em julho de 2025 até hoje a conta estava em análise, precisei viajar pediram 10 dias para verificar sendo que o próprio app diz 2 dias! Uma bagunça sem tamanho, uma burocracia como se fosse o maior banco do planeta! Horrível horrível horrível e horrível

Compartilhe

Resposta da empresa

26/06/2026 às 13:45

Olá.

Como empresa regulamentada, temos procedimentos que não podemos evitar. Cumprimos esses procedimentos para manter os mais altos padrões regulatórios e proteger a segurança da sua conta.

Após verificarmos, constatamos que você já encerrou sua conta. Lamentamos o ocorrido.

Caso tenha mais alguma dúvida, não hesite em nos contatar pelo e-mail [email protected].