Atraso na entrega de cartão físico com promessa de entrega expressa para viagem.
Respondida
São Paulo - SP
16/07/2026 às 01:52
ID: 254045439
Fiz o pedido do cartão metal no dia 8 de julho, cartão físico que promete entrega expressa, tenho viagem marcada para dia 23, já é dia 16 de julho, e o cartão não sai do em preparação as propaganda de influencer falam que chegam em até 5 dias, 3 dias a realidade chamei no chat e pode chegar ou 23 ou 24 hahahahaha nossa muito expressa, enfim se vocês precisam de um cartão físico para viajar, os concorrentes dele, entragam realmente em 5 dias agora ele, mesmo com entrega expressa fica com essa [Editado pelo Reclame Aqui]
Compartilhe
Resposta da empresa
16/07/2026 às 13:18
Olá,
Gostaríamos de analisar o status do pedido do seu cartão.
Com os dados fornecidos na sua avaliação, localizamos a sua conta e encaminhamos o seu caso para a resolução do problema. A nossa equipe iniciou um chat contigo para prestar o suporte necessário (Perfil > Ajuda > Ver os meus pedidos). Caso prefira entrar em contato por e-mail, pode solicitar ajuda via [email protected].
Esperamos resolver a entrega do seu cartão o mais breve possível.