Cancelamento de conta
Respondida
Nilópolis - RJ
01/08/2026 às 09:55
ID: 255370639
Fiz a conta na revolut para realizar meu intercâmbio e estava fazendo as transferências para pagar o mesmo pela revolut. Estava indo tudo muito bem, ate que ontem me informaram que iam cancelar minha conta por motivos que nao era compatível minhas informações de contra cheque e as movimentações. Entao quer dizer que não podemos vender um bem transferir para o banco para realizar o pagamento que é algo suspeito. Péssima experiência. Mandei meus 12 contracheque, comprovante de imposto de renda. Tudo! Mesmo assim me negaram. Surreal isso! Péssima experiência com vocês.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/08/2026 às 18:45
Olá João,
Esclarecemos que o seu caso foi totalmente analisado pela nossa equipe especialista, e o parecer final foi enviado para o seu e-mail de cadastro no dia 31 de Julho.
Como as instruções contêm dados privados e específicos sobre sua conta, toda a comunicação deve ser feita por meio desse canal. Não temos autoridade para modificar a decisão tomada pela equipe técnica aqui.
Sendo assim, orientamos que siga as instruções enviadas nessa última comunicação para dar andamento ao seu caso. Por favor, verifique a mensagem que você recebeu.
Agradecemos a sua compreensão.