Cartão de crédito não entregue no prazo estipulado, gerando preocupação sobre o uso futuro.
Respondida
Itapeva - SP
29/08/2026 às 18:54
ID: 257722119
Solicitei meu cartão e o mesmo consta que deveria ser entregue dia 20/08/2026, Hoje já é dia 29/08 e nada do meu cartão ser entregue. Minha preocupação é ele não chegar a tempo da data que preciso usa-lo, pelo mesmo motivo não solicitei outro ainda
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Resposta da empresa
30/08/2026 às 03:51
Olá.
Recebemos sua mensagem pelo Reclame Aqui e estamos entrando em contato para tratar formalmente do seu caso e compartilhar detalhes sobre o nosso processo de análise.
Graças às informações que você forneceu, conseguimos localizar sua conta e identificar a solicitação do seu cartão. Compreendemos sua preocupação com o atraso e a necessidade de recebê-lo dentro de um prazo específico.
Localizamos sua conta com base nos dados informados e iniciamos um atendimento via chat com nossa equipe de suporte para você. Eles farão o possível para ajudá-lo com atualizações sobre o status da entrega e os próximos passos.