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São Paulo - SP

30/03/2025 às 12:52

ID: 213472243

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Propaganda de cartão de credito sem anuidade, porem no preenchimento da solicitação vem diversas taxas para serem pagas via pix, inclusive sob ameaça de cobraça em cartório de R$ ***** em caso de desitencia da aquisição. No meu caso efetuei o pagamento via PIX de duas destas taxas totalizando R$ *****.

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Resposta da empresa

31/03/2025 às 14:50

Olá Basilio,

Sentimos muito que isso tenha acontecido com você. Gostaríamos de informar que a Revolut ainda não tem produto de crédito disponível e que qualquer promoção que ofereça isso em troca de pagamentos é enganosa.

É importante ressaltar também que não cobramos taxas para ativação ou criação de conta e qualquer taxa relacionada a sua conta, se aplicada, é paga dentro do aplicativo da Revolut, descontada automaticamente de sua conta Revolut.

Levando em conta a popularidade dessas situações neste momento, reforçamos nossas medidas de segurança. Você pode encontrar mais recursos sobre esse assunto em nosso Hub sobre Scams:
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Por último, precisamos ressaltar que nossas páginas no Instagram oficiais tem o selo de verificado, então sempre que encontrar uma promoção ou anúncio, é importante verificar se foi de fato feita pela nossa página oficial.

As páginas são: @Revolutapp e @revolutapp_br
Em nossa página brasileira, @revolutapp_br, a primeira postagem fixada está informando sobre esses [Editado pelo Reclame Aqui] e como se proteger.

Neste caso, recomendamos que entre em contato diretamente com o seu banco onde foram feitos os pagamentos e solicite o estorno do pagamento.

Atenciosamente,
Equipe Revolut