cartão não entregue
Respondida
Belo Horizonte - MG
02/08/2026 às 13:01
ID: 255424703
Já fiz o pedido de 2 cartoes para viajar e nenhum chega diz que fica retido ou seja não consigo usar o cartão físico! Quero o meus cartões que solicitei
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Resposta da empresa
02/08/2026 às 16:47
Olá, THAYS,
Agradecemos sua compreensão enquanto analisávamos o seu caso. Buscamos sempre oferecer uma solução o mais rápido possível, garantindo, ao mesmo tempo, a análise detalhada que o seu caso exige.
Para resolver a questão relacionada à entrega do seu cartão físico, nossa equipe de suporte iniciou uma conversa pelo chat do aplicativo. Por favor, abra o aplicativo, vá em "Perfil", selecione "Ajuda", role a tela até o final da página e escolha "Ver todas as solicitações".
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