Cobrança de assinatura não realizada

Reclamação respondida

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Uberlândia - MG

16/07/2026 às 08:01

ID: 254050115

Fiz o depósito na conta, não fiz nenhuma assinatura e fui cobrado de 2 mensalidades de 19,90.

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Resposta da empresa

16/07/2026 às 13:31

Olá,

Com os detalhes fornecidos, localizamos a sua conta e encaminhamos o seu caso para análise. A nossa equipe iniciou um chat contigo para prestar ajuda e esclarecer qualquer questão que possa ter. Para acessar o chat, vá para o Perfil > Ajuda > Ver os meus pedidos.

Esperamos esclarecer essa situação.