[Editado pelo Reclame Aqui] sobre limite de cartão e caução de investimento
Respondida
São Gonçalo - RJ
27/08/2026 às 10:12
ID: 257519927
No meu aplicativo aparecia cartão de 5 mil com limite garantido tinha que investir no mínimo 300 reais, então investir 500 para fica como caução para acessar esse limite de 5 mil [Editado pelo Reclame Aqui] não me deu nem se quer 1 real continua o mesmo valor isso e [Editado pelo Reclame Aqui] com cliente
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 14:39
Olá Marta,
Recebemos sua manifestação através do Reclame Aqui e estamos escrevendo para formalizar a tratativa do seu caso e compartilhar detalhes sobre o nosso processo de análise.
Graças aos detalhes que você forneceu, conseguimos localizar sua conta e rever a conversa que você teve com nosso time de suporte. Caso ainda tenha alguma dúvida ou preocupação sobre a explicação dada sobre o Cartão com Depósito em Garantia e a liberação de limite, seguimos disponíveis através dos canais abaixo.
Caso tenha alguma dificuldade em acessar o chat, seguimos à disposição nos canais adicionais:
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