Encerramento de conta

Em réplica
São Luís - MA
04/08/2023 às 10:21
ID: 169504383
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados, solicito o encerramento da conta vinculada ao meu CPF.
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Resposta da empresa
04/08/2023 às 10:42
Oi, Raphael! Tudo bem?
Por aqui, não conseguimos encerrar a sua conta. Caso você não queira mais ter a sua conta ativa na Revolut, você pode abrir o menu lateral do seu aplicativo e clicar em Conta > Encerrar Conta. Depois, é só confirmar as telas que aparecerão para você.
Você também pode pedir o cancelamento através do chat, clicando no ícone superior esquerdo > Ajuda > selecionando tópico da dúvida > artigo relacionado > clicando em Fale Conosco.
Sentimos muito que você queira encerrar a sua conta. Se quiser, fique à vontade para tentar abrir sua conta novamente no futuro também através do seu aplicativo.
Atenciosamente,
Time Revolut Brasil.
Réplica do consumidor
11/08/2023 às 15:48
A conta já foi encerrada, porém ainda consta no registro do bacen