Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

04/08/2023 às 10:21

ID: 169504383

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Prezados, solicito o encerramento da conta vinculada ao meu CPF.

Compartilhe

Resposta da empresa

04/08/2023 às 10:42

Oi, Raphael! Tudo bem?

Por aqui, não conseguimos encerrar a sua conta. Caso você não queira mais ter a sua conta ativa na Revolut, você pode abrir o menu lateral do seu aplicativo e clicar em Conta > Encerrar Conta. Depois, é só confirmar as telas que aparecerão para você.

Você também pode pedir o cancelamento através do chat, clicando no ícone superior esquerdo > Ajuda > selecionando tópico da dúvida > artigo relacionado > clicando em Fale Conosco.

Sentimos muito que você queira encerrar a sua conta. Se quiser, fique à vontade para tentar abrir sua conta novamente no futuro também através do seu aplicativo.

Atenciosamente,
Time Revolut Brasil.

Réplica do consumidor

11/08/2023 às 15:48

A conta já foi encerrada, porém ainda consta no registro do bacen