Revolut cancelou minha conta sem explicar o motivo
Respondida
Fortaleza - CE
02/08/2026 às 09:59
ID: 255416725
A Revolut simplesmente cancelou minha conta, a mesma era minha conta principal, onde já tinha movimentado bastante, recebia e enviava pagamentos, utilizei a mesma na europa, e simplesmente cancelaram minha conta, quando tento o suporte para reativar a conta os mesmo falam que não é possivel reverter essa ação, eu era um cliente com plano ativo, utilizava a conta praticamente todos os dias, estava pretendendo até criar uma conta empresa com eles, mas simplesmente encerraram minha conta, desejo voltar a utilizar minha conta, viajo com bastante frequencia e Revolut é o meu principal banco na Europa.
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Resposta da empresa
02/08/2026 às 19:39
Olá, Cauã,
Agradecemos sua compreensão enquanto analisávamos o seu caso. Buscamos sempre oferecer uma solução o mais rápido possível, garantindo, ao mesmo tempo, a análise detalhada que o seu caso exige.
Lamentamos informar que não podemos alterar a decisão comunicada anteriormente via chat em 2 de agosto de 2026.
Embora não tenhamos conseguido resolver esta questão da maneira que você esperava, seu feedback nos ajuda a melhorar. Continuamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas pelo chat do aplicativo, 24 horas por dia, 7 dias por semana.