Revolut

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/06/2026 às 22:20

ID: 250292815

Fiz meu cadastro junto ao Revolut. Após todo o processo e aprovação da abertura da conta, recebi um e-mail que informava que eu possuía um limite de cartão de crédito aprovado no valor de R$19.700,00. Pois bem, solicitei o limite e fiz a contratação do plano ultra já que era correlacionado.
Ocorre que após todo o processo, não liberaram o cartão. Contatei o chat e o atendente, informou que eu somente teria o crédito por meio do depósito por garantia, uma outra modalidade onde o cliente deposita o valor do crédito que ficará atrelado ao limite do cartão. Pois bem, o limite que estava aprovado era 19.700 reais, o depois o em garantia libera um limite no valor máximo de 40mil, quando depositados.
Ocorre que conforme todo o diálogo aberto no chat fica claro que o banco ofereceu o limite de 19.700 sem qualquer depósito. Agora não me liberaram mais o limite e eu já fiz a contratação do plano ultra na expectativa de que me fosse cumprido o que haviam se proposto.
Ressalto que o atendente do chat informou-me que faria a abertura de um chamado e que a empresa responderia em um prazo de 7 dias. Até o momento não obtive qualquer retorno