Sem documento físico

Olá.

Graças aos detalhes que você nos forneceu, conseguimos localizar sua conta e constatamos que você já havia entrado em contato com nossa equipe de suporte pelo chat do aplicativo. Após verificarmos, constatamos que eles esclareceram os requisitos para a criação da sua conta.

No entanto, caso ainda tenha dúvidas sobre este assunto, sinta-se à vontade para iniciar uma nova conversa acessando: Perfil > Ajuda > Converse conosco.

Obrigado.