Problema com Domínio Registrado
Respondida
Criciúma - SC
14/07/2024 às 22:33
ID: 192938035
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Gostaria de fazer uma reclamação referente à empresa Appfy. Já entrei em contato várias vezes para solicitar a remoção deles como administradores do meu domínio, mas infelizmente não obtive retorno algum.
No site de registro, consta que estão utilizando o meu CPF sem a minha autorização, o que é extremamente preocupante. Além disso, não consigo remover a Appfy como administradora e também não consigo criar um novo domínio ou utilizar o domínio que escolhi previamente.
Em um primeiro momento, me informaram que iriam resolver a situação, mas agora não obtive mais resposta alguma. Peço, portanto, que incluam a empresa Appfy no email acima, para que eles possam tomar conhecimento dessa questão e solucioná-la o mais rápido possível.
Agradeço pela atenção e espero que haja uma resposta satisfatória em breve.
Atenciosamente,
izabel dagostim
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Resposta da empresa
18/07/2024 às 16:05
Olá, Izabel. Tudo bem?
Gostaríamos de informar que, ao registrar o domínio da sua loja, registramos em seu CPF pois o domínio pertence a você, uma vez que a loja é sua. Este dado foi utilizado exclusivamente para este propósito.
Nossa equipe já entrou em contato com você para solucionar a questão e estamos aguardando o procedimento da plataforma de registro de domínio.
Gostaríamos de ressaltar que estamos à disposição para te ajudar com qualquer dúvida ou problema. Caso precise de mais informações ou tenha outras dúvidas, por favor, entre em contato conosco