Demora e Falta de Retorno na Solicitação da 2 Via do Contrato de Financiamento
Resolvido
Cuiabá - MT
05/03/2026 às 08:53
ID: 242377701
Estou a mais de meses solicitando 2 via do contrato de financiamento junto a empresa. Sistema de comunicação péssimo, sem retorno.
Entrei em contato junto ao setor financeiro o mesmo informou que não tem acesso e orientou a solicitar em outro canal, feito conforme orientado, porém sem retorno!
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 10:48
Olá, Fabrício, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Verificamos internamente a situação e realizamos contato direto com você para tratar da solicitação. E encaminhamos a 2 via do contrato conforme solicitado.
Ficamos felizes em conseguir auxiliá-lo e solucionar a demanda.
Seguimos à disposição sempre que precisar, e agradecemos pela oportunidade de esclarecer e atender sua solicitação.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
05/03/2026 às 11:12
10
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10