Empresa de Energia Solar Revolution (anteriormente *****) não cumpre contrato e não oferece suporte
Não respondida
Itanhaém - SP
08/05/2026 às 17:51
ID: 248126629
Contratei a empresa Revolution (Revo), anteriormente denominada *****, para realizar a ampliação do meu sistema de energia solar residencial, devido ao aumento do meu consumo de energia. O contrato foi assinado em *****, na cidade de Itanhaém/SP, após contato com um representante identificado como *****.
Durante o processo, encaminhei diversos documentos pessoais, contas de energia, fotos e vídeos da minha residência, incluindo imagens do relógio de energia, fachada, localização e equipamentos internos, conforme solicitado pela própria empresa e por uma pessoa que se apresentou como engenheiro responsável.
A empresa informou prazo de até 60 dias para execução do serviço, porém até o presente momento nada foi realizado. Além disso, não consigo mais contato com a empresa, nem com os representantes que fizeram o atendimento anteriormente. Não há retorno via WhatsApp, telefone ou qualquer outro canal de atendimento.
Ressalto que não houve prejuízo financeiro direto, pois não realizei pagamentos ou transferências. Porém, a empresa não está cumprindo o contrato firmado e tampouco presta qualquer suporte ou atendimento ao consumidor.
Diante da situação, já realizei Boletim de Ocorrência para resguardar meus dados e informações pessoais compartilhadas durante a contratação. Caso não haja solução imediata, a reclamação também será formalmente encaminhada ao PROCON e demais órgãos competentes para as providências cabíveis.