Falta de suporte
Em réplica
Valparaíso de Goiás - GO
02/06/2026 às 10:10
ID: 250318829
Estou a mais de meses tentando atendimento
Já tentei falar em todos números ou watzap
Nenhum atende ou me retorna
Já tentei falar com a equipe de instalação e todos os canais da revo e ninguém me auxiliar
Já faz 8 meses e tem mais de 5 meses que tento uma resolução do meu problema
E só estão me cobrando contas
Vou entrar na justiça se não houver resposta
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 09:06
Olá, Nilson!
Agradecemos por nos sinalizar o que aconteceu. Pedimos desculpas por qualquer transtorno ou demora no seu atendimento.
Queremos muito resolver isso para você o quanto antes! Por isso, nossa equipe já entrou em contato com você diretamente pelo WhatsApp.
Por lá, vamos dar toda a atenção necessária para entender o ocorrido e garantir que tudo seja solucionado da melhor forma possível. Pedimos que dê uma olhada nas suas mensagens para darmos continuidade, combinado?
Conte com a gente!
Réplica do consumidor
09/06/2026 às 14:17
A empresa entrou em contato porém até agora não se pronunciou ...minhas conta não está sendo ejetado a energia solar de acordo e neunho técnico atende