Nao consigo falar com eles
Resolvido
Fortaleza - CE
02/07/2026 às 12:33
ID: 252908587
Tem as placas solar delas que antes era solar 21, mas deste que mudou nao consigo entra em contato
O WhatsApp nao tem uma opcao pra falar com o atendente, minha energia vem subido muito e queria ver se esta tudo normal, pois nao comprei nenhum aparelho pra este aumento de
La eles dao um link que não existe
Ligo e nao dar certo
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 14:31
Olá, Adriana.
Pedimos desculpas pela falha na comunicação em nossos canais automatizados.
Para resolver o problema do aumento na sua conta de energia, nossa equipe de atendimento já entrou em contato diretamente com você.
Estamos apenas aguardando a sua resposta nessa mensagem que enviamos para prosseguirmos com a análise técnica do seu sistema.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 10:57
Acho que a empresa precisa melhorar a forma de comunicacao com os clientes
Nao deveria ser tao dificil entra em contacom elea
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7