Licença Microsoft Office nao ativa na troca de notebook
Resolvido
São Paulo - SP
23/01/2024 às 08:37
ID: 181055831
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei licença do pacote Microsoft Office através da NF *******, instalei no Notebook conforme instrução de documento que acompanha o produto.
troquei o notebook, desistalei conforme orientação da documentação enviada junto com a licença, porem o mesmo nao funcionou.
tentei contato pelos canais oferecidos pela empresa porem nao reebi nenhum retorno ate o presente momento.
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Resposta da empresa
05/03/2024 às 22:44
Prezado Manuel,
Gostaríamos de confirmar o recebimento do seu último e-mail e informar que já enviamos uma resposta abordando as questões mencionadas. No entanto, até o momento, não recebemos mais retorno da sua parte.
Caso não tenha localizado nossa resposta na caixa de entrada, por favor, verifique a pasta de spam, pois é possível que nosso e-mail tenha sido direcionado para lá acidentalmente. Estamos aqui para ajudar e garantir que todas as suas dúvidas sejam esclarecidas. Se houver mais alguma informação que você precise ou se tiver qualquer outra dúvida, por favor, sinta-se à vontade para nos contatar. Estamos à disposição para fornecer o suporte necessário.
Agradecemos pela sua atenção e aguardamos ansiosamente pelo seu retorno.
Atenciosamente,
REVOLUTIONS NET
Consideração final do consumidor
14/03/2024 às 10:40
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6