entrega faltando 1 unidade
Resolvido
Volta Redonda - RJ
26/07/2026 às 14:54
ID: 254869577
Fiz uma compra de dois ombrelones e embora a etiqueta consta 2, só foi entregue 1Abriu abre folhas mais cedo aí menino, obrigado, obrigado a embalagem estava constando duas e na verdade só tinha uma.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 08:27
Olá! Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pelo inconveniente ocorrido com a sua compra.
Analisamos o seu caso referente ao pedido dos ombrelones e identificamos o erro no envio do pacote. Como prezamos pela transparência e pelo bom atendimento, informamos que aprovamos a solicitação de reembolso na plataforma Shopee referente ao item não entregue, e o valor proporcional de R$ 166,19 já foi liberado/estornado para você.
Esperamos que isso resolva a questão da melhor forma possível. Seguimos à disposição caso precise de mais alguma ajuda ou esclarecimento!
Atenciosamente,
Equipe Revomax
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 11:23
Nem tudo saiu perfeito
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8