Ombrelones da Revomax desbotaram após 60 dias de uso, Mercado Livre e atendimento da empresa não resolveram
Respondida
Recife - PE
25/03/2026 às 22:54
ID: 244353029
Fiz uma compra pelo mercado livre em dezembro/25 de 02 Ombrelones na cor Azul, porém comecei a usar em Janeiro/26 , acontece que o produto é de péssima qualidade de m apenas 60 dias desbotou 100% fiz reclamação no mercado livre e com o atendimento da Revomax mas infelizmente não tive sucesso na resolução não indico a REVOMAX a ninguém
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 08:09
Olá, Luciano Elias.
Sentimos muito por qualquer insatisfação com o produto adquirido.
Gostaríamos de esclarecer que, desde o primeiro contato, prestamos todo o suporte necessário por meio dos nossos canais de atendimento. Buscamos entender a situação e apresentamos as alternativas possíveis dentro das condições de garantia e uso do produto.
Reforçamos que em nenhum momento deixamos de atendê-lo pelo contrário, nos empenhamos em analisar o caso e buscar uma solução adequada, sempre prezando pela transparência e respeito ao cliente.
Informamos também que o seu caso segue em atendimento, e permanecemos à disposição para dar continuidade à tratativa e prestar todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe Revomax