Torneira quebrou após o prazo da plataforma, causando prejuízo ao consumidor.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Guarulhos - SP

02/04/2026 às 11:42

ID: 245013641

Realizei uma compra de torneira e a mesma quebrou.Já passou o prazo da plataforma e eu não posso ficar com esse prejuízo.

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Resposta da empresa

02/04/2026 às 11:46

Prezado(a), tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido com o seu produto. Entendemos perfeitamente sua insatisfação, principalmente por se tratar de um item que apresentou problema após a compra.

Mesmo após o prazo da plataforma, queremos te ajudar da melhor forma possível e verificar uma solução para o seu caso.

Para agilizar o atendimento, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco via WhatsApp pelo número 11 91654-7125. Assim, conseguiremos analisar a situação com mais detalhes e dar o suporte necessário o mais rápido possível.

Ficamos à disposição e aguardamos seu contato.

Atenciosamente,
Revomax

Consideração final do consumidor

06/04/2026 às 09:09

Obrigado pelo atendimento e a resolu\[Editado pelo Reclame Aqui]o do problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10