Compra de uma calça

Olá, Ionara. Boa tarde. Esperamos que esteja bem.

Sentimos muito por toda a situação vivenciada e entendemos o quanto esse tipo de experiência pode ser frustrante. Agradecemos por ter entrado em contato e por compartilhar o ocorrido conosco.

Nós da RevoPay atuamos exclusivamente como plataforma de pagamentos. Ou seja, não participamos da venda, oferta, envio ou entrega de produtos físicos ou digitais, nem temos responsabilidade sobre taxas, impostos ou outros encargos relacionados às operações realizadas entre comprador e vendedor.

Nosso papel é garantir que as transações ocorram de forma segura, eficiente e confiável.

Queremos reforçar que seu caso já está sendo analisado com atenção e responsabilidade pela equipe da RevoPay e que assumiremos a responsabilidade total pela conclusão deste estorno.

Para que isso ocorra em caráter de urgência, pedimos que você nos envie apenas algumas informações essenciais por mensagem privada aqui mesmo ou pelo nosso e-mail oficial [email protected].

1) Valor Exato da Transação
2) CPF utilizado na compra
3) Pagamento realizado em PIX, boleto ou cartão de crédito?

Com essas informações, nossa equipe poderá realizar o estorno diretamente da plataforma da RevoPay e será processado em até 48 horas úteis. .

Agradecemos sua compreensão e confiança. Estamos à disposição e faremos o possível para auxiliá-la da melhor forma!

Atenciosamente,
Equipe RevoPay Pagamentos

Data da compra13/01/26
Pagamento em pix
Valor 98,55
CPF *****
Aguardo solução para avaliação da reclamação.

Estou no aguardo da solução

Ainda estou aguardando o ressarcimento do valor , enviei os dados , porém não obtive resposta.