Reclamação contra a Revox Mediações por descumprimento de contrato e possível [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Taboão da Serra - SP

06/07/2026 às 15:03

ID: 253205853

Reclamação contra a Revox Mediações

Venho registrar uma reclamação contra a empresa Revox Mediações.

Contratei os serviços da empresa mediante a promessa de que ela tomaria as medidas necessárias para reduzir os juros abusivos do financiamento do meu veículo, inclusive informando que ingressaria com uma ação judicial para resolver o problema.

Para isso, paguei aproximadamente R$ 5.000,00 pelos serviços contratados. No entanto, após o pagamento, a empresa deixou de prestar qualquer atendimento. Não recebi informações sobre o andamento do suposto processo, não obtive qualquer resultado e todas as tentativas de contato foram ignoradas.

Até o momento, não houve solução para o meu caso, nem a redução dos juros abusivos prometida. Diante da falta de retorno e do desaparecimento da empresa após o recebimento dos valores, acredito que fui vítima de um possível [Editado pelo Reclame Aqui] ou de uma grave falha na prestação dos serviços.

Solicito que o caso seja devidamente apurado e que sejam tomadas as medidas cabíveis para que eu tenha meu prejuízo reparado e os responsáveis sejam responsabilizados

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Resposta da empresa

06/07/2026 às 17:35

Ola José Carlos!

Em razão de sua reclamação e no intuito de transformar sua experiência em algo positivo, gostaria de registrar algumas informações.

Já foi solicitado a Equipe responsável por seu atendimento o imediato contato para que sejam sanadas dúvidas e esclarecidas todas pendências referentes a sua reclamação.

Ressalto que permanecemos em acompanhamento até a finalização e caso hajam duvidas ou precise de esclarecimentos nos encontramos disponíveis nos canais privados de comunicação.

Atenciosamente, Maria Cláudia
Departamento de Relacionamento
Revox Mediações

Consideração final do consumidor

20/07/2026 às 14:13

Resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8